Welke garantie en onderdelenondersteuning biedt u?

2026-09-04

Garantievoorwaarden: 1 jaar standaardgarantie; levenslange technische ondersteuning.

Gratis buffervoorraad: Bij standaard containerbestellingen leveren we 0,3% gratis bedrijfskritische reserveonderdelen (voedingsmodules, ontvangstkaarten, interfacekaarten) mee om stilstand door onderhoud op locatie te voorkomen.

Oplossingsprotocol: Gegarandeerde technische respons binnen 24 uur, gratis snelle vervanging van onderdelen, diagnose op afstand door een technicus en firmware-updates.

Wat zijn uw geaccepteerde betalingsvoorwaarden en Incoterms voor handel?

Hoe kun je het aantal productiefouten beperken?

De volgende

Related questions

Wie is KOSINTEC en wat zijn jullie productiemogelijkheden?

SHENZHEN KOSINTEC CO., LTD. is een fabrikant van commerciële LCD-schermen en leverancier van digitale signage-oplossingen, opgericht in 2013 in Shenzhen, China. Met meer dan 13 jaar technische ervaring heeft ons bedrijf meer dan 5.000 commerciële installaties voltooid in meer dan 100 landen voor toonaangevende merken zoals Shell, Samsung, Pepsi, Starbucks en Bosch.

Aan welke internationale certificeringen en normen voldoen uw displays?

Alle productieprocessen voldoen aan de ISO 9001-kwaliteitsmanagementsystemen. De producten zijn CE-, FCC- en RoHS-gecertificeerd. Gespecialiseerde productlijnen voor commercieel en buitengebruik hebben bovendien een IP65/IP66-beschermingsgraad en een IK10-vandalismebestendigheidsclassificatie. Gedetailleerde testrapporten en conformiteitsverklaringen (DoC) zijn op aanvraag beschikbaar voor inklaring.

Welke categorieën commerciële displays produceert u?

Binnenreclame: ultradunne wandmontage, vrijstaande reclamezuilen, digitale posters op de vloer.

Venster en hoge helderheid: IPS-schermen met een helderheid van 2.500 tot meer dan 5.500 nits, leesbaar in zonlicht.

Aangepaste vormfactoren: schapdisplays in staafvorm, vierkante schermen, ronde displays en L-vormige panelen.

Buitenbehuizingen: Volledig weerbestendige (IP65/IP66), temperatuurgecontroleerde (-30°C tot 80°C) digitale kiosken.

Interactief en van de volgende generatie: PCAP/IR-touchscreenkiosken, zelfbedieningskassa's en kleuren-e-paper-schermen.

Wat zijn jullie doorlooptijden voor OEM/ODM-prototypes en technische tekeningen?

Ons interne R&D-team levert binnen 24 uur een blauwdruk voor de structurele en technische oplossing en binnen 48 uur volledige CAD/3D-technische tekeningen. Prototypes worden doorgaans binnen 15-20 werkdagen na goedkeuring van de tekeningen verzonden.

Welke hardware-, software- en randapparatuurintegraties kunnen worden aangepast?

Behuizing en optiek: RAL-kleuren op maat, zeefdruk, optische verlijming, ontspiegelend (AG) / antireflecterend (AR) glas en modulaire montagebeugels.

Compute & OS: Intel Core/Celeron-architecturen met Windows 10/11/Linux, of Rockchip/Amlogic ARM-moederborden met Android 11/12/13.

Randapparatuur: Geïntegreerde 1D/2D-barcodescanners, NFC/RFID-lezers, thermische bonprinters, POS-betaalautomaten, HD-camera's en omgevingslichtsensoren.

Ontwikkelaarsondersteuning: Open SDK's, documentatie over seriële protocollen en toegewijd technisch advies voor integratie met CMS-systemen van derden of secundaire applicaties.

Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Proefseries: 1 exemplaar voor standaard catalogusmodellen en standaard aanpassingen (logo aanbrengen, aangepaste kleur).

Maatwerkgereedschap / Volledige ODM: Beoordeling op basis van projectcomplexiteit. We bieden mogelijkheden voor proefimplementaties met een laag volume om integrators te helpen bij de kwalificatie voor offertes en de goedkeuring door de klant.

Neem contact op met ons