Garansi dan dukungan suku cadang apa yang Anda tawarkan?

2026-09-04

Cakupan Garansi: Garansi standar 1 tahun; dukungan teknis seumur hidup.

Stok Cadangan Gratis: Kami menyertakan 0,3% suku cadang penting (modul penggerak daya, kartu penerima, papan antarmuka) secara gratis dengan pesanan kontainer volume standar untuk menghilangkan waktu henti pemeliharaan di lokasi.

Protokol Penyelesaian Masalah: Jaminan respons teknis 24 jam, suku cadang pengganti ekspres gratis, diagnostik teknisi jarak jauh, dan pembaruan firmware.

Sebelumnya

Apa saja syarat pembayaran dan Incoterms perdagangan yang Anda terima?

Bagaimana cara Anda mengurangi tingkat kegagalan selama produksi?

lanjut

Related questions

Siapa KOSINTEC, dan apa saja kemampuan manufaktur Anda?

SHENZHEN KOSINTEC CO., LTD. adalah produsen layar LCD komersial dan penyedia solusi signage digital yang didirikan pada tahun 2013 di Shenzhen, Tiongkok. Didukung oleh lebih dari 13 tahun pengalaman teknik, fasilitas kami telah menyelesaikan lebih dari 5.000 instalasi komersial di lebih dari 100 negara untuk merek-merek terkemuka termasuk Shell, Samsung, Pepsi, Starbucks, dan Bosch.

Sertifikasi internasional dan standar kepatuhan apa yang dimiliki layar Anda?

Seluruh proses manufaktur selaras dengan sistem manajemen mutu ISO 9001. Produk-produknya bersertifikasi CE, FCC, dan RoHS. Lini produk khusus untuk komersial dan luar ruangan juga memiliki sertifikasi perlindungan terhadap masuknya air dan debu IP65/IP66 serta peringkat tahan perusakan IK10. Laporan uji terperinci dan dokumen Deklarasi Kesesuaian (DoC) tersedia untuk keperluan bea masuk impor berdasarkan permintaan.

Kategori display komersial apa saja yang Anda produksi?

Papan Reklame Dalam Ruangan: Papan reklame ultra tipis yang dipasang di dinding, totem iklan berdiri bebas, poster digital berdiri di lantai.

Jendela & Kecerahan Tinggi: Layar IPS yang dapat dibaca di bawah sinar matahari dengan kecerahan 2.500 hingga 5.500+ nits.

Bentuk dan Ukuran yang Dapat Disesuaikan: Rak display tipe batang, layar persegi, display bundar, dan panel berbentuk L.

Enklosur Luar Ruangan: Kios digital yang sepenuhnya tahan cuaca (IP65/IP66), dengan kontrol suhu (-30°C hingga 80°C).

Interaktif & Generasi Berikutnya: Kios informasi sentuh PCAP/IR, terminal pembayaran mandiri, dan layar E-paper berwarna.

Berapa lama waktu pengerjaan prototipe OEM/ODM dan gambar teknik?

Tim R&D internal kami menyediakan cetak biru solusi struktural dan teknis dalam waktu 24 jam dan gambar teknik CAD/3D lengkap dalam waktu 48 jam. Produksi sampel prototipe umumnya dikirim dalam waktu 15–20 hari kerja setelah persetujuan gambar.

Integrasi perangkat keras, perangkat lunak, dan periferal mana yang dapat dikustomisasi?

Casing & Optik: Warna RAL kustom, branding sablon, perekat optik, kaca anti-silau (AG) / anti-reflektif (AR), dan braket pemasangan modular.

Komputasi & Sistem Operasi: Arsitektur Intel Core/Celeron yang menjalankan Windows 10/11/Linux, atau motherboard ARM Rockchip/Amlogic yang menjalankan Android 11/12/13.

Perangkat tambahan: Pemindai barcode 1D/2D terintegrasi, pembaca NFC/RFID, printer struk termal, braket pembayaran POS, kamera HD, dan sensor cahaya sekitar.

Dukungan Pengembang: SDK terbuka, dokumentasi protokol serial, dan konsultasi teknik khusus untuk integrasi CMS pihak ketiga atau aplikasi sekunder.

Berapakah Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) Anda?

Sampel/Uji Coba: 1 unit untuk model katalog standar dan modifikasi standar (aplikasi logo, warna khusus).

Pembuatan Peralatan Kustom / ODM Lengkap: Dievaluasi berdasarkan kompleksitas proyek. Kami mengakomodasi uji coba awal dalam volume rendah untuk membantu integrator dalam kualifikasi tender dan persetujuan klien.

Berhubungan dengan kami