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P1: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
A1: Somos una fábrica real con 8 años de experiencia en la industria de pantallas comerciales y más de 6 años OEM&Experiencia ODM.

Q2: ¿Cómo es la calidad de su producto?
A2: Utilizamos paneles LG/SAMSUNG/BOE/AUO/Innolux originales de grado A+ y componentes de marcas famosas. KOSINTEC tiene un estricto Sistema de Gestión de Calidad (SGC), todos los productos deben pasar 4 pruebas (IQC, Prueba de ensamblaje, Prueba de envejecimiento, OQC) antes del envío. Los equipos damos gran importancia a la calidad del producto, así como al servicio al cliente.

Q3: ¿Qué hay de la garantía?
A3:Todos los Productos fabricados por KOSINTEC disfrutan de al menos un año de garantía y mantenimiento de por vida.

P4: Mi oferta es urgente, ¿cómo es su tiempo de respuesta?
A4: Nuestras ventas profesionales generalmente están en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los equipos se exigen a sí mismos responder correos electrónicos o mensajes instantáneos en 1 hora (hora diurna) o menos de 6 horas (hora nocturna). Para consultas urgentes puede llamar“+8618665965126” en cualquier momento.

P5: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
A5:Bueno, como prueba de envejecimiento mínima de 24 horas requerida por nuestro Sistema de gestión de calidad (QMS), el tiempo de entrega general es de 2 días a 7 días, dependiendo del monto del pedido.
Para pedidos especiales de ODM, el tiempo de entrega será de 1 semana a 3 semanas.

P6: ¿Cómo podemos confiar en su empresa, ya que es nuestra primera cooperación?
A6: Somos una empresa legal registrada en China desde hace muchos años, y KOSINTEC es una empresa registrada® marca registrada. Entendemos a los clientes’ situación ya que es un proceso de construcción de confianza mutua. Para tranquilizar a los clientes, les recomendamos que elijan Trade Assurance Order, que está garantizado por . Y nuestra empresa es un proveedor profundamente verificado por e Intertek.

P7: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A7: En general, aceptamos pagos en USD/EUR/RMB por T/T, L/C, PayPal, Western Union, tarjeta de crédito, etc.

P8: ¿Cómo es su soporte técnico?
A8: Nuestro equipo técnico con soporte en línea en inglés ganó’No te defraudaré. Después de que termine el Covid-19, también podemos enviar técnicos para soporte de campo.