Typowe błędy w cyfrowych menu, których restauracje powinny unikać

Cyfrowe tablice menu mogą całkowicie odmienić wygląd i funkcjonowanie restauracji — ale tylko wtedy, gdy są wykonane prawidłowo.

Właściciele wielu restauracji inwestują w ekrany, oczekując natychmiastowej modernizacji, a potem dziwią się, że klienci wciąż są zdezorientowani, proces składania zamówień przebiega powoli, a wyświetlacze po prostu nie przyciągają już uwagi po kilku tygodniach.

Poniżej przedstawiamy najczęstsze błędy popełniane przez restauracje w związku z cyfrowymi tablicami menu oraz praktyczne sposoby, jak ich uniknąć.

1. 
   

2. 1. Dlaczego niektóre cyfrowe tablice menu wyglądają chaotycznie i trudno je odczytać?
   

3. Jednym z największych błędów jest traktowanie ekranu cyfrowego jak drukowanego plakatu.

Wiele restauracji po prostu kopiuje swoje stare, drukowane menu na ekran telewizora. Rezultatem jest zazwyczaj przeładowany i trudny do odczytania układ menu, zwłaszcza w godzinach szczytu.

Do typowych problemów należą:

·Mały tekst

· Zbyt wiele pozycji menu

·Słaba hierarchia wizualna

·Przeciążone ceny

·Brak wyraźnego punktu skupienia

Klienci zazwyczaj decydują, co zamówić, w ciągu kilku sekund. Jeśli menu wydaje się niejasne, proces zamawiania spowalnia, a kolejki stają się dłuższe.

Przejrzysty układ prawie zawsze działa lepiej.

Dobre cyfrowe tablice menu zazwyczaj skupiają się na:

·Duża typografia

·Wyczyść kategorie

·Wyróżnione bestsellery

·Proste opcje kombinacji

·Łatwe skanowanie z odległości

2. Dlaczego niektóre ekrany w restauracjach stają się nieczytelne w ciągu dnia?

Zazwyczaj sprowadza się to do jasności i środowiska, w którym zostanie zainstalowany.

Wystawa może prezentować się świetnie, gdy jest zamontowana w salonie wystawowym, ale kompletnie zawodzi, gdy znajdzie się w bezpośrednim świetle słonecznym lub przy dużych oknach.

Jest to niezwykle powszechne w przypadku:

·Obszary drive-thru

·Witryny sklepowe

· Zewnętrzne stacje odbioru

·Jasne restauracje z wnętrzami

Telewizory konsumenckie o niskiej jasności często mają problemy w zastosowaniach komercyjnych.

Typowe problemy obejmują:

·Odbicia

· Wyblakłe kolory

·Słaby kontrast

·Trudna czytelność

W przypadku restauracji ważniejsza jest widoczność niż ultrawysoka rozdzielczość.

Dobrze zaprojektowany komercyjny wyświetlacz o dużej jasności może mieć ogromny wpływ na przyciągnięcie uwagi klienta i czytelność przekazu.  

3. Czy zbyt dużo animacji jest szkodliwe dla cyfrowych tablic menu?

Absolutnie.

Wiele restauracji jest zachwyconych ruchomą grafiką, przez co ich ekrany wydają się zbyt zatłoczone i rozpraszające.

Zbyt wiele efektów może wręcz negatywnie wpłynąć na odbiór produktu przez klienta.

Do typowych błędów zalicza się:

·Migające promocje

·Szybkie przejścia

·Odtwarzanie wielu filmów jednocześnie

·Ciągle ruchome tła

Zamiast pomóc klientom szybciej złożyć zamówienie, powoduje to zmęczenie wzroku.

Najlepiej działające tablice menu wykorzystują zazwyczaj delikatny ruch tylko tam, gdzie jest to konieczne.

Proste animacje często działają lepiej, na przykład:

·Para unosząca się z jedzenia

·Efekty powolnego powiększania

·Płynne przejścia

· Małe animacje podświetlenia

Dobry ruch powinien wspierać treść — a nie ją przytłaczać.

4. Jak cyfrowe tablice menu wpływają na przepływ klientów?

Digital signage nie służy tylko temu, aby restauracja wyglądała nowocześnie.

Ma bezpośredni wpływ na to, jak szybko klienci podejmują decyzje.

Źle zorganizowane menu może spowolnić cały proces składania zamówienia.

Na przykład:

·Klienci potrzebują więcej czasu, aby znaleźć posiłki łączone

·Promocje są ignorowane

Ludzie wahają się, bo mają zbyt wiele możliwości wyboru

·Kolejki wydłużają się w godzinach szczytu

Dobrze ustrukturyzowane menu naturalnie prowadzi klientów przez proces składania zamówienia

proces.

Najbardziej efektywne układy zazwyczaj:

· Najpierw wyróżnij najlepiej sprzedające się produkty

·Ułatw zauważenie ulepszeń kombinacji

·Utrzymaj proste ceny

·Wyraźnie oddziel kategorie

·Zredukuj niepotrzebny bałagan

Celem nie jest wyłącznie projekt wizualny.

Celem jest pomoc klientom w szybszym podejmowaniu decyzji.

5. Dlaczego wiele restauracji nie widzi efektów stosowania oznakowania cyfrowego po jego wdrożeniu?

Ponieważ przestają aktualizować treść.

Jedną z największych zalet oznakowania cyfrowego jest elastyczność, ale wiele restauracji instaluje ekrany i pozostawia tę samą treść wyświetlaną przez wiele miesięcy.

Z czasem klienci przestają to zauważać.

Restauracje powinny regularnie aktualizować:

·Artykuły sezonowe

·Promocje ograniczone czasowo

·Kampanie świąteczne

·Menu śniadaniowe/obiadowe/kolacyjne

·Lokalne specjały

·Wprowadzanie nowych produktów

Nowe treści sprawiają, że ekspozycja jest interesująca, a restauracja sprawia wrażenie bardziej żywej i nowoczesnej.

Jakość treści ma również większe znaczenie, niż wielu ludzi zdaje sobie sprawę.

Profesjonalne wizualizacje potraw potrafią znacznie zwiększyć zainteresowanie klientów w porównaniu ze zdjęciami niskiej jakości lub przestarzałymi projektami.

Ludzie zazwyczaj zwracają uwagę na elementy wizualne, zanim przeczytają tekst.

Ostatnie myśli

Cyfrowe tablice menu nie pełnią już wyłącznie funkcji dekoracyjnej.

Jeśli zostaną wykonane prawidłowo, mogą poprawić:

·Doświadczenie klienta

·Szybkość zamawiania

·Możliwości sprzedaży dodatkowej

·Atmosfera w sklepie

·Percepcja marki

Najlepsze wyniki osiągają zazwyczaj restauracje, które stawiają na sprzęt i treść jednocześnie. Sam duży ekran nie wystarczy.

Dobrze zaprojektowany układ, mocne efekty wizualne i przejrzysta komunikacja to czynniki, które sprawiają, że oznakowanie cyfrowe jest skuteczne.

Jeśli planujesz projekt cyfrowego oznakowania restauracji, poświęcenie czasu na uniknięcie tych typowych błędów może zaoszczędzić Ci mnóstwa frustracji w przyszłości.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami.

sales001@kosintec.com

• Rok założenia
  --
• Rodzaj działalności
  --
• Kraj / region.
  --
• Główny przemysł
  --
• Główne Produkty
  --
• Osoba prawna przedsiębiorstwa
  --
• Razem Pracowników
  --
• Roczna wartość wyjściowa
  --
• Rynek eksportu
  --
• Współpracowani klienci
  --